Zeg nee tegen je baas

Mensen die mij volgen op twitter weten (door mijn vele tweets ;-)) dat ik een verwoed Formule 1 fan ben. Dit jaar zijn we als Nederlanders verwend met een megatalent in de persoon van Max Verstappen. Slechts 17 jaar oud maar hij rijdt nu al de sterren van de hemel. Kort geleden was de Grand Prix van Singapore waar hij wederom een wereldrace reed. In de eindfase kreeg hij opdracht van de teamleiding om zijn teamgenoot voorbij te laten. Max was het daar duidelijk niet mee eens dus een fanatiek 'No!' via de teamradio was het gevolg. Best krachtig om als 17-jarige tegen de wil van je werkgever in te gaan. Een kleine rel leek geboren maar die werd al snel gesust door zijn teambaas die naderhand verklaarde dat Max volkomen gelijk had met zijn reactie in deze specifieke situatie.

Sta 'nee' toe in jouw organisatie

Wat heeft dit te maken met jouw organisatie? Meer dan je zou denken. Het is enorm krachtig als werknemers ook 'nee' durven zeggen tegen hun werkgever, manager of baas. En dat zeg ik dus als zijnde zelf werkgever en 'baas' (al heb ik een hekel aan de term 'baas'). Aan een organisatie met alleen maar 'ja-knikkers' heb je niets. Wat je wilt is een zelfsturende organisatie waarin je mensen (jouw specialisten) opstaan en hun professionele mening geven, ook als dat misschien niet de mening van de werkgever of manager is. Iedereen heeft kennis, iedereen heeft inzichten dus gebruik dat ook zoveel mogelijk. Binnen Freez.it moedigen wij juist aan dat mensen hun mening geven. We vragen het niet eens van ze, we eisen het zelfs van iedereen. Ik vond het dan ook buitengewoon verfrissend dat een medewerker van ons recent kritiek had op een beslissing van mij. Voor mij was dat een teken dat onze organisatie echt volwassen was geworden, als je ook 'gewoon' je werkgever of manager durft te bekritiseren. Hij had ook nog grotendeels gelijk achteraf. In plaats van chagrijnig maakte dat feit me juist blij en kon ik dat erg waarderen.

Zelfde doel

Als werkgevers binnen Freez.it staan wij dus midden in ons team en waarderen alle input en ideeƫn. We zijn geen hiƫrarchische organisatie met een sterke top-downbenadering. We houden juist van inhoudelijke discussies en kunnen op die basis goede keuzes maken met z'n allen. Richtlijn hierin is natuurlijk wel dat de argumenten altijd feitelijk en inhoudelijk zijn. Emoties en ego's moeten zoveel mogelijk worden uitgebannen in discussies, ook omdat we allemaal hetzelfde doel nastreven.

Consensus

Natuurlijk wil dat niet altijd zeggen dat we de mening van iedereen altijd ten uitvoer kunnen brengen. Op veel gebieden wordt dit in interne meetings op basis van consensus bepaald. Iedereen heeft zijn inbreng en op basis van meerderheid worden beslissingen gemaakt. Natuurlijk hebben wij (compagnon Arnout en ik) wel een 'veto-recht'. Er kunnen zwaarwegende redenen zijn om iets niet door te voeren maar daar maken we bij voorkeur geen gebruik van. Als de meerderheid achter een bepaalde technische oplossing staat, dan is dat de weg die we vervolgens gaan volgen. Het is echter altijd goed en krachtig als de 'tegenstanders' op basis van feitelijke inhoud wel hun mening geven. Dat geeft de discussies meer inhoud op dit gebied en zorgt uiteindelijk voor betere, meer doordachte, beslissingen. Uiteraard dient het daarna wel zo te zijn dat de 'nee-stemmers' wel meegaan in de beslissingen die in teamverband zijn besloten en niet gaan tegenwerken naderhand. Sometimes you win some, sometimes you lose some. Ook dat is professionaliteit.

Dus dat 'Nee!' van Max, dat is helemaal niet zo gek om ook in je eigen organisatie toe te laten.

Door Wouter op vrijdag 25 september 2015